Politique de confidentialité

Aline Largenton Photographe

1 – Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par Aline Largenton Photographe, entreprise individuelle, inscrite au registre de la Chambre des Métiers et de l’Artisanat sous le numéro de SIRET 901 982 827 00023.

Je suis responsable du traitement des données collectées via mon site internet :

www.alinelargenton.com

Aline Largenton Photographe est basée à Caen, en Normandie.

Vous pouvez me contacter à tout moment :

Email : contact@alinelargenton.com
Téléphone : +33 (0)6 75 49 77 81

2 – Données collectées

Je suis amenée à collecter certaines données personnelles lorsque vous :

remplissez un formulaire de contact
réservez un appel découverte
réservez une prestation
signez un contrat
accédez à votre galerie ou boutique en ligne
répondez à un questionnaire

Les données collectées peuvent inclure :

nom, prénom
coordonnées (email, téléphone, adresse)
informations liées à votre mariage ou séance
informations de navigation sur le site

Lors d’un achat via la galerie (Pixieset), certaines informations nécessaires au paiement et à la livraison sont également collectées par les prestataires concernés.

Certaines données sont collectées via des outils sécurisés de gestion client (fotostudio.io), notamment pour les devis, contrats, factures et questionnaires.

Je n’ai pas accès à vos données bancaires complètes, celles-ci étant traitées de manière sécurisée par des prestataires spécialisés.

3 – Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

répondre à vos demandes
organiser et assurer votre prestation photographique
établir devis, contrats et factures
livrer vos galeries et produits
améliorer mes services et votre expérience client
vous envoyer des informations liées à votre prestation

Certaines réponses aux questionnaires peuvent également être utilisées, de manière anonymisée ou avec votre accord, pour illustrer des retours d’expérience (site internet, blog, réseaux sociaux).

4 – Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

l’exécution d’un contrat (prestation photographique)
mon intérêt légitime (amélioration de mes services)
votre consentement (formulaires, cookies, témoignages)

5 – Destinataires des données

Vos données sont destinées uniquement à mon activité.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques indispensables au fonctionnement de mes services, notamment :

l’hébergement du site (Wix)
la gestion des galeries et de la boutique en ligne (Pixieset)
la gestion des contrats, devis, factures et questionnaires (fotostudio.io)

Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

Vos données personnelles peuvent également être communiquées aux autorités compétentes, uniquement lorsque la loi l’exige.

Elles ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins commerciales par des tiers.

6 – Durée de conservation

Vos données sont conservées :

pendant la durée de la relation client (de la prise de contact jusqu’à la livraison de vos supports et le suivi après prestation)
puis archivées pendant les délais légaux applicables (notamment en matière comptable et fiscale)
les données de prospects sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact

Les données liées aux obligations comptables sont conservées jusqu’à 10 ans conformément à la législation en vigueur.

7 – Sécurité des données

Je mets en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

Les outils utilisés (Wix, Pixieset, fotostudio.io) sont des solutions reconnues pour leur fiabilité et leur sécurité.

8 – Cookies

Des cookies peuvent être utilisés sur le site afin :

d’améliorer votre expérience
de mesurer l’audience et les performances du site

Un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser ces cookies lors de votre première visite.

9 – Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

accès à vos données
rectification
suppression
limitation du traitement
opposition
portabilité

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en me contactant à :

Email: contact@alinelargenton.com

Vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

10 – Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.